Подушка с отверстием на сиденье Trelax

Оплата

Условия оплаты при доставке товара по Москве и МО

Наличный расчет

Покупатель или его уполномоченный представитель оплачивает товар наличными в рублях курьеру при получении товара после проверки сохранности упаковки, внешнего вида, комплектности товара и примерки (если товар подлежит примерке).

Безналичный расчет

Оплата осуществляется по счету.

• для выставления счета частному лицу в заказе необходимо указать фамилию, имя, отчество без сокращений, точный адрес с индексом, контактный телефон и адрес электронной почты.
• для выставления счета юридическому лицу требуются реквизиты организации.

После предоплаты и поступления денежных средств на расчет нашей организации формируется заказ и передается в курьерскую службу для дальнейшей доставки Покупателю.

Условия оплаты при доставке товара по России

Отправка товара выполняется только после полной предоплаты товара и услуг транспортной компании (если оплата услуг транспортной компании невозможно при получении груза.)

Безналичный расчет

Оплата осуществляется по счету.

• для выставления счета частному лицу в заказе необходимо указать фамилию, имя, отчество без сокращений, точный адрес с индексом, контактный телефон и адрес электронной почты.
• для выставления счета юридическому лицу требуются реквизиты организации.

После предоплаты и поступления денежных средств на расчет нашей организации формируется заказ и передается в курьерскую службу или транспортную компанию для дальнейшей доставки Покупателю.

Полные условия представлены на странице «Оплата».

Доставка

Доставка в пределах МКАД осуществляется в будние дни с 10:00 до 20:00 (в интервалы с 11:00 до 16:00, и с 16:00 до 20:00, по желанию Покупателя, время доставки может быть оговорено дополнительно), в течении 1-2 рабочих дней при наличии интересующего товара на складе.

Стоимость доставки

Стоимость доставки мелкогабаритного груза (до 3 кг.) по Москве в пределах МКАД:

• При сумме заказа менее 1 000 руб. −350 руб.
• При сумме заказа менее 3 000 руб. — 300 руб.
• При сумме заказа более 3 000 руб. — бесплатно.

Стоимость доставки крупногабаритного груза (более 4 кг.) автотранспортом по Москве в пределах МКАД от 800 руб.

Стоимость доставки мелкогабаритного груза (до 3 кг.) за пределы МКАД:

• до 10 км — 450 руб.
• от 10 до 20 км — 550 руб.
• от 20 км до 30 км — 650 руб.
• от 30 км до 60 км — 850 руб.

Стоимость доставки крупногабаритного груза (более 4кг) автотранспортом за пределы МКАД 800 руб + 30 руб. каждый следующий километр.

Доставка товаров по России возможна только по предоплате такими транспортными компаниями:

• мелкогабаритный груз «Почтой России», курьерской службой «Пони Экспресс»;
• крупногабаритный груз «Деловые линии», «Автотрейдинг»;
• либо по желанию Покупателя любой удобной транспортной компанией.

Стоимость доставки по России рассчитывается с учетом тарифов, конкретной транспортной компании, услуги транспортной компании оплачивает Покупатель при получении товара, если иное не предусмотрено при оформлении заказа.

Полные условия представлены на странице «Доставка».

Согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2015) товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, к которым относятся: компрессионный трикотаж, ортезы и бандажи на разные конечности, стельки ортопедические, ортопедические матрацы и подушки, кресла-туалеты, насадки на унитаз, душевые табуреты, доски на ванную, противопролежневые системы, медицинская аппаратура, кровати медицинские, ходунки на колесах и без, трости, костыли и т.д. обмену и возврату не подлежат. Данные изделия принимаются к возврату только по причине брака.

Порядок оформления возврат или обмена по причине брака

Покупатель заполняет в электронном виде или от руки Бланк заявления на возврат/обмен бракованного изделия, обязательно подписывает и указывает дату обращения.

Для оперативного ответа на обращение Покупатель направляет в электронном виде на почту ozdravnet@mail.ru копию заявления и детальные фото бракованного изделия.

После ответа на обращение Покупатель привозит на экспертизу бракованное изделие со следующими документами:

• заявление в 2-х экземплярах (одну копию Покупатель отдаете вместе с товаром на экспертизу, вторая копия с отметкой магазина остается у Покупателя.) с подробным описанием причины возврата и дефектов приобретённого товара;
• товар в не поврежденной упаковке, в которой он был отпущен Покупателю;
• копию документов, подтверждающих факт покупки (оригиналы остаются у Покупателя до решения экспертизы).

На основании решения экспертизы если изделие признается браком, Покупателю обменивают товар на аналогичный или на товар с похожими техническими характеристиками, либо возвращают стоимость товара на момент его приобретения.

Если же выявлена неисправность изделия по причине неправильной эксплуатации или выяснено, что неисправность товара возникла путем намеренного или не намеренного механического повреждения, то товар возвращают Покупателю и взымают с него сумму, потраченную на проведение экспертизы.